Anny Maya Collection, pertencente a Kianny Mayara, com sede em São João de Ovar, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.
1. Dados recolhidos
Recolhemos apenas os dados necessários para o funcionamento da loja online e prestação do serviço:
- Nome completo
- Morada
- Número de telefone
- Informação de pagamento (processada por plataformas seguras, não armazenamos dados de cartão)
- Histórico de compras
- Dados fornecidos via WhatsApp ou Instagram quando o cliente contacta por essas plataformas
2. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para:
- Processamento e envio de encomendas
- Gestão de contas e histórico de clientes
- Suporte ao cliente
- Emissão de faturas
- Envio de comunicações relacionadas com a encomenda
- Campanhas de marketing (apenas mediante consentimento)
3. Partilha de dados
Partilhamos dados apenas com:
- Transportadoras (para entrega da encomenda)
- Plataforma de pagamentos (Stripe, PayPal, ou outra usada na loja)
- Serviços de contabilidade (para emissão de documentos legais)
Nunca vendemos dados a terceiros.
4. Direitos do titular dos dados
O cliente tem direito a:
- Acessar os seus dados
- Corrigir informações
- Solicitar eliminação dos dados
- Retirar consentimento
- Portabilidade dos dados
Basta enviar pedido para:
📧 info@annymaya.com
📞 +351 913 446 920
5. Segurança
Utilizamos protocolos seguros (HTTPS) e medidas de proteção digital para garantir a confidencialidade e integridade dos dados.
6. Alterações à política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão publicada no site prevalece.